Eatster predstavuje CASHLESS festivaly!

Na viacdňových festivaloch v priemere čakáme 5-7 hodín, takto to Eatster chce zmeniť!

Eatster šetrí čas zákazníkom a gastro prevádzkam po celom Slovensku doslova dennodenne. Je preto prirodzené, že si svoje miesto našiel aj na obľúbených letných festivaloch, na ktorých znamená každá minútka zážitok a v prípade podnikateľov zisk.

Pozrime sa na to z pohľadu návštevníka. Hlavným cieľom mladého človeka, ktorý sa vyberie stráviť víkend s partiou, je zažiť poriadny kus festivalovej zábavy. Predtým, než sa na samotnom festivale ocitne, však netuší, aká bude ponuka pestrej skladby prevádzok ponúkajúcich niečo pod zub. Po príchode sa preto vyberie na „tour de gastro“, aby sa s ponukou zoznámil, prejde pár kilometrov a zistí, kde čo majú a ako dlho sa na jednotlivých miestach čaká. Proces čakania začína vyčkávaním na samotné objednanie a pokračuje čakaním na vytúžené zakričanie čísla zhodujúceho sa s objednávkovým lístkom. Ak by sme počítali s čo i len 15 minútami venovanými výberu, 15 minútovým čakaním v rade a ďalším 15 minútovým čakaním na jedlo, v konečnom dôsledku sa tento mladý človek túžiaci po zábave zaoberá 45 minút jedlom. Ak počítame s tromi jedlami počas dňa, je to 135 minút, pri trojdňovom festivale je to takmer 7 hodín. Čítate správne, 7 hodín čakania je v 21. storočí stále realitou.

Lepšie na tom nie sú ani na druhej strane. Majitelia foodtruckov zaplatia nemalé peniaze za to, aby sa mohli festivalu zúčastniť. Do foodtrucku však zvyčajne nevtesnia viac ako dvojčlenný tím, z ktorých jeden je zaneprázdnený prijímaním a vybavovaním objednávok. Ku koncu dňa sa v stiesnenom priestore foodtrucku stupňuje nervozita vyplývajúca z kapacitných obmedzení personálu, ktorému zaberá čas práve riešenie objednávok. 

Zamýšľate sa, či pre tento riadený chaos existuje riešenie? 

Bol by v tom čert, kebyže nie. Organizátori, ktorým nie je chod festivalu ľahostajní, už prišli na to, že odpoveď je jednoslovná. Eatster. Festival s Eatstrom totiž vyzerá úplne inak než to, na čo ste zvyknutí. Eatster štartuje éru cashless festivalov, festivalov, kde po prekročení brán nepotrebujete vo vrecku ani jedno euro. Zaujíma vás, ako takýto cashless festival vyzerá?

Eatster appka na hudobnom festivale

Ešte predtým, než ako návštevník prídem, vidím zoznam prevádzok gastro zóny na webe či appke festivalu spolu s odkazmi na ich digitálne menu a informáciou, že objednávku môžem realizovať jednoducho cez appku Eatster. Počas festivalu sledujem aktuálnu ponuku priamo cez appku, vidím svoju vzdialenosť od vybraných stánkov, porovnávam ceny, dobu čakania a vyberám si s možnosťou porovnania všetkých spomenutých faktorov. Svoju objednávku uskutočním priamo z miesta, kde sa práve nachádzam, či už je to stan, koncert alebo pivo s kamošmi. Na to, že je objednávka hotová, ma upozorní notifikácia a ja si ho na základe unikátneho čísla z appky preberiem. Bez čakania, rýchlo a jednoducho. 

Ak nemám mobil, celý tento proces vybavím cez kiosky, a to s jediným rozdielom, že svoju objednávku sledujem vo vyvolávacom systéme. 

Rýchlejšie a pohodlnejšie objednávanie jedla vďaka Eatster Kioskom

Naopak, ak som jedným z prevádzkovateľov foodtruckov, vďaka Eatsteru mám istotu, že využijem všetok personál, namiesto objednávania a hlasného prekrikovania čísel, na prípravu jedla, čo mi zabezpečí 100 % efektivitu výroby. Hypotetickým slovníkom to môžeme preložiť ako raz taký nárast predaných porcií. Na konci dňa nahodím dopredaj a efektívne sa zbavím všetkého, čo už na druhý deň predávať nechcem. O tejto akcii výhodnej pre obe strany sa dozvedia všetci návštevníci prostredníctvom notifikácie, ktorá im do appky príde. 

Modernizácia, ktorá bude baviť zamestnancov aj zákazníkov

Z našich skúseností môžeme povedať, že objednávky prostredníctvom aplikácie bývajú o 15-20 % väčšie, ľudia majú čas premyslieť si svoj výber a nie sú v strese z radu vytvárajúceho sa za nimi. Ďalšou neopomenuteľnou výhodou je absencia bločkov, papierikov s číslami, bonov a iných zbytočností, ktoré sú pre personál požieračom času. Ak ste zvyknutí na veľké provízie, poteší vás správa, že Eatster funguje iba na jednorázovom poplatku bez ohľadu na to, aký je váš festivalový zisk. 

Spoľahlivé, moderné, neprehliadnuteľné

Nezabudli sme však ani na ľudí odmietajúcich objednávky cez mobil či kiosk.

Pre tých sú k dispozícii takzvané TV menuboardy, na ktorých sa im v slovenskom a anglickom jazyku postupne zobrazujú položky, ktoré sú v tom čase dostupné. Ušetríte tak čas zbytočnými otázkami, ako napríklad: Máte toto jedlo? Je v tom cibuľa? ... veď to poznáte. ☺ 

Menu na TV obrazovkách - dvojjazyčne, automaticky, vždy aktualizované

Tak čo, prinútia vás spomínané benefity zamyslieť sa nad tým, ako bude vyzerať tento ročník? Doprajte svojmu festivalu vyšší level komfortu pre všetky zúčastnené strany a spoľahnite sa na riešenia, ktoré pre vás prinášame. Vhupnite s nami do novej éry cashless festivalov s Eatsterom a kontaktuje nás tu!☺

Barbora Balaščáková
Marketing

Zaujíma vás, ako Eatster funguje?

Vyžiadať demo